การทำงานในโรงแรมไม่เพียงแต่ให้ประสบการณ์ที่หลากหลายและน่าตื่นเต้น แต่ยังมีโอกาสในการรับรายได้เสริมที่เป็นประโยชน์สำหรับพนักงานอีกด้วย มาดูกันว่าในสายงานนี้มีเงินพิเศษอะไรบ้างที่พนักงานโรงแรมสามารถรับได้
1. ทิป (Tips)
ทิปเป็นหนึ่งในเงินพิเศษที่พนักงานโรงแรมสามารถรับได้จากลูกค้า ทิปอาจมาจากการบริการที่ยอดเยี่ยม เช่น การต้อนรับ การบริการอาหารในห้องพัก หรือการช่วยเหลือลูกค้าด้านอื่น ๆ ยิ่งบริการดี ลูกค้าก็ยิ่งให้ทิปสูงขึ้น
2. ค่าคอมมิชชั่น (Commissions)
ในบางตำแหน่ง เช่น พนักงานต้อนรับ (Concierge) หรือพนักงานขายในโรงแรม อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ เช่น การขายทัวร์หรือบัตรเข้าชมสถานที่ต่าง ๆ นอกจากนี้ การขายห้องพักหรือแพ็คเกจพิเศษให้ลูกค้าอาจทำให้พนักงานได้รับค่าคอมมิชชั่นเช่นกัน
3. โบนัส (Bonuses)
หลายโรงแรมมีระบบโบนัสให้กับพนักงานที่ทำงานได้ตามเป้าหมายหรือมีผลการทำงานที่ยอดเยี่ยม โบนัสนี้อาจเป็นแบบรายปีหรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับนโยบายของโรงแรม
4. ค่าโอที (Overtime Pay)
การทำงานล่วงเวลาเป็นอีกหนึ่งวิธีที่พนักงานโรงแรมสามารถเพิ่มรายได้ให้กับตัวเอง โดยเฉพาะในช่วงที่โรงแรมมีแขกเข้าพักมาก เช่น ช่วงเทศกาลหรือฤดูกาลท่องเที่ยว การทำงานล่วงเวลาจะได้รับค่าตอบแทนตามอัตราที่สูงขึ้นจากการทำงานปกติ
5. ค่าบริการพิเศษ (Service Charges)
โรงแรมบางแห่งอาจมีการเก็บค่าบริการพิเศษจากลูกค้า เช่น ค่าเซอร์วิสชาร์จ ซึ่งเงินส่วนนี้บางส่วนอาจถูกแบ่งมาให้กับพนักงานในรูปแบบของเงินพิเศษ
6. ค่าตอบแทนจากการจัดงานหรืออีเวนต์ (Event or Function Pay)
สำหรับพนักงานที่มีหน้าที่ในการจัดงานหรืออีเวนต์ในโรงแรม อาจได้รับค่าตอบแทนเพิ่มเติมจากการจัดการและดูแลงานที่จัดขึ้น เช่น งานเลี้ยง งานสัมมนา หรือการประชุม
7. สิทธิพิเศษจากโรงแรม (Employee Benefits)
นอกเหนือจากเงินพิเศษ พนักงานโรงแรมยังอาจได้รับสิทธิพิเศษอื่น ๆ เช่น ส่วนลดในการเข้าพักที่โรงแรมในเครือ การใช้บริการสปาหรือร้านอาหารของโรงแรมในราคาพิเศษ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถถือเป็นรายได้เสริมในรูปแบบหนึ่งได้เช่นกัน
การทำงานในโรงแรมไม่เพียงแต่ให้เงินเดือนพื้นฐาน แต่ยังมีโอกาสในการรับรายได้พิเศษที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับทักษะ การบริการ และการตอบสนองต่อลูกค้าอย่างเต็มที่ การใช้โอกาสเหล่านี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจะช่วยเพิ่มรายได้และพัฒนาตนเองในสายอาชีพโรงแรมได้อย่างดี
