เทคนิคการขายที่เซลส์มืออาชีพต้องรู้
29 ม.ค. 2025
การเป็นเซลส์มืออาชีพไม่ใช่แค่การขายสินค้า แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี และความน่าเชื่อถือกับลูกค้า
1. เข้าใจลูกค้า (Customer Understanding)
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า: สำรวจปัญหาและความต้องการของลูกค้าก่อนเสนอขายสินค้า
สร้างโปรไฟล์ลูกค้า: ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า เช่น พฤติกรรมการซื้อ ความสนใจ และปัญหาที่พวกเขาเผชิญ
เทคนิค: ใช้คำถามปลายเปิด เช่น
"คุณกำลัง