การเตรียมความพร้อมและการตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดเหตุไฟไหม้ในโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยป้องกันการสูญเสียชีวิตและทรัพย์สิน นี่คือขั้นตอนการปฏิบัติที่สำคัญสำหรับพนักงานโรงแรม
1. การแจ้งเหตุ
- กดสัญญาณเตือนภัย: เมื่อพบเห็นไฟไหม้ ให้กดปุ่มสัญญาณเตือนภัยที่ใกล้ที่สุดทันที
- แจ้งพนักงาน: รีบแจ้งพนักงานต้อนรับหรือพนักงานรักษาความปลอดภัย
2. การอพยพ
- ใช้ทางหนีไฟ: เมื่อได้ยินสัญญาณเตือนภัย ให้ออกจากอาคารโดยใช้ทางหนีไฟที่ใกล้ที่สุด ห้ามใช้ลิฟต์
- รวมตัวในจุดนัดพบ: ไปรวมตัวในจุดนัดพบที่กำหนดไว้
3. การช่วยเหลือแขก
- ช่วยเหลือผู้ต้องการความช่วยเหลือ: ช่วยเหลือคนแก่ เด็ก และผู้พิการให้ออกจากอาคารอย่างปลอดภัย
- แจ้งแขกทุกคน: พนักงานโทรศัพท์ควรแจ้งให้แขกทราบถึงสถานการณ์และแนะนำให้ใช้ออกทางหนีไฟ
4. การดับไฟเบื้องต้น
- ใช้เครื่องดับเพลิง: หากไฟยังไม่ลุกลาม พนักงานควรใช้เครื่องดับเพลิงเพื่อดับไฟ
- รู้ตำแหน่งอุปกรณ์ดับเพลิง: พนักงานควรรู้ตำแหน่งของเครื่องดับเพลิงและวิธีการใช้งาน
5. การประสานงาน
- แจ้งหน่วยดับเพลิง: แจ้งชื่อและที่ตั้งของโรงแรมให้หน่วยดับเพลิงทราบโดยละเอียด
- ประสานงานกับพนักงานระดับสูง: แจ้งให้ผู้จัดการทั่วไปและพนักงานระดับสูงทราบถึงสถานการณ์
ข้อปฏิบัติในการป้องกันและเตรียมพร้อม
- ตรวจสอบสัญญาณเตือนภัย: ตรวจสอบสัญญาณเตือนภัยและเครื่องดับเพลิงอยู่เสมอ
- ฝึกซ้อมหนีไฟ: พนักงานทุกคนควรได้รับการฝึกอบรมและซ้อมหนีไฟเป็นประจำ
- ตรวจสอบทางหนีไฟ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางหนีไฟไม่มีสิ่งกีดขวางและสามารถใช้งานได้
ข้อควรปฏิบัติเมื่อเกิดเพลิงไหม้
- แจ้งเหตุ: กดปุ่มสัญญาณแจ้งเหตุที่ใกล้ที่สุด
- อพยพ: เมื่อได้ยินสัญญาณ ให้ออกจากอาคารโดยใช้บันไดหนีไฟและไปรวมตัวกันที่จุดนัดพบ
- ห้ามใช้ลิฟต์: ใช้บันไดหนีไฟเท่านั้น
- ไม่หยิบของส่วนตัว: อย่ารอช้าเพื่อเก็บของ
- ห้ามกลับเข้ามา: อย่ากลับเข้ามาในอาคารจนกว่าจะได้รับการยืนยันว่าปลอดภัย
การปฏิบัติที่ถูกต้องและรวดเร็วสามารถช่วยชีวิตและป้องกันความสูญเสียได้ พนักงานทุกคนมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยให้กับแขกและตัวเอง ด้วยการฝึกฝนและเตรียมพร้อมอย่างสม่ำเสมอ โรงแรมสามารถจัดการกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
